施慧芳律师：泰和泰（济南）律师事务所，济南市律师协会会员，家事与私人财富管理业务委员会委员，民事业务委员会委员，女律师委员会委员。办案经验丰富，案件胜诉率高，业务范围:1、公司法律事务.顾问单位日常法律事务.法律培训等；2、民商事诉讼、仲裁业务、包括合同纠纷、婚姻家庭纠纷、劳动争议、交通事故纠纷；3、刑事辩护。主要业绩:1、拥有丰富的处理离婚案件、抚养权变更案件、继承纠纷等家事案件的经验，代理相关案件上百起；2、专注为企业，个人处理各类债权债务和合同纠纷，为企业和个人挽回巨大经济损失。 电话：13589062311 律师观点分析 一、案件简介 委托人（被告）系留学服务消费者，与某教育服务机构（原告）签订留学代办委托合同并足额缴纳中介服务费。双方合同履约完毕后，委托人基于自身真实服务体验，在主流社交平台发布个人消费评价，吐槽中介办事拖沓、专业度不足等问题，文案用词带有个人主观负面表述。 该教育机构以名誉权遭受侵害为由提起民事诉讼，诉讼请求包含：要求当事人下架相关言论、全网公开登报道歉、赔付经济损失数万元，同时主张由我方当事人承担案件律师费、保全费、保全担保费、诉讼费等全部维权开支。我方当事人委托本所施慧芳律师全权代理应诉工作。 二、办案难点 1.当事人发布内容中保情绪化口语，机构以此主张构成侮辱诽谤、恶意损毁商誉； 2.原告举证已实际支出律师费、保全保险等多项费用，坚持差评属于捏造虚假事实，索要高额经济赔偿； 3.社交平台公开发帖具备传播属性，原告主张委托人的行为使公众对公司产生误解，影响其商誉。 三、律师代理思路与举证策略 （一）法理切入，锁定消费者法定评价监督权 律师结合《民法典》名誉权规定、《消费者权益保护法》消费者监督评议相关法条，明确：消费者有权基于亲身消费经历对商家服务质量进行客观评价，合理吐槽服务瑕疵不属于侵权范畴，经营者负有接受消费者监督的法定义务。 （二）梳理完整证据链，佐证评价内容具备事实基础 律师指导当事人整理留存服务合同原件、缴费凭证、长期微信服务沟通记录，聊天记录完整印证：原告存在材料递交滞后、工作人员对院校签证政策解答模糊、办事节奏拖沓等客观服务问题，委托人负面评价源于真实履约体验，不存在凭空捏造、虚构不实信息的主观恶意。 （三）抓取关键减责事实，证明侵权损害后果不成立 1.当事人发布涉案评价数小时内自主删除全部发帖内容，帖子存续周期极短、实际传播范围有限； 2.原告方无有效证据证明因该短期帖子出现品牌社会评价显著降低、实际经营亏损等实质性损害结果； 3.区分主观情绪化用词与恶意诽谤造谣，口头负面形容词属于普通消费者维权吐槽常用表述，未突破合法评价边界，达不到法定侮辱、侵害名誉权标准。 （四）针对性反驳原告诉求 围绕原告诉请的经济损失及各类诉讼开支，律师提出：索赔金额无事实与法律支撑，相关维权成本应当由原告自行承担。 四、案件裁判结果 法院采纳施慧芳律师全部代理意见，认定本案不构成名誉侵权，全盘驳回原告全部诉讼请求，本案案件受理费、保全申请费等全部诉讼成本由原告自行承担，我方委托人无需承担道歉、删帖、经济赔偿、原告律师费等任何责任。 五、案件办案总结 & 法律服务亮点 1.维权方向精准：精准区分恶意造谣诽谤与消费者合理差评边界，是本案胜诉核心，打破商家随意起诉消费者差评索赔的惯例； 2.证据筹备完善：从合同、付款、聊天记录多维固定商家服务瑕疵证据，夯实评价真实性，从根源否定侵权成立要件； 3.实务经验突出：熟悉名誉权纠纷裁判尺度，紧抓帖子即时删除、传播范围小、无实际商誉受损等关键事实，论证损害后果不存在； 4.领域专长优势：深耕名誉侵权、消费者维权类纠纷，成功守住消费者网络点评、监督商家的合法权利。

马青律师，女，1969年8月出生，中华律师协会会员，济南市律师协会会员，山东金联合律师事务所专职律师。 马律师，1998年起开始从事法律相关的工作，担任多家企业常年法律顾问，素质综合，阅历广博，知识复合，功底扎实，以自己独特亲和的人格魅力拥有良好口碑，建立了丰富的人力资源。 以“法律的智慧服务人，以法律的知识帮助人”为服务宗旨，对当事人热情耐心，办案认真负责，严格保密。语言表达流畅、思维敏捷，具有良好的沟通协调和谈判能力。 擅长领域：房产纠纷、婚姻家庭纠纷、合同纠纷、债权债务等民事诉讼案件，对待工作认真负责、严谨细致，并坚持诚信至上的原则，2017年至今成功代理了多起一审和二审房屋买卖合同纠纷、继承纠纷，装饰装修合同纠纷，婚姻家庭纠纷和债权债务纠纷，赢得了委托人的高度好评！ 咨询联系方式：13589072438，微信号：13589072438，qq:1774590822。 律师观点分析 于某与宋某等机动车交通事故责任纠纷一案，于某在委托律师前，保险公司给于某作了伤残鉴定十级，赔偿10多万元钱，因赔偿款未到位，对赔偿项目和金额不清楚委托律师。 马青律师接受委托后，仔细询问委托人病情，查看病例，认为于某的伤残鉴定等级与事实不符，代理于某起诉宋某等，申请法院委托鉴定机构对于某的伤情进行鉴定，鉴定机构出具鉴定结论：于某二处构成伤残：一处七级，另一处十级，鉴定机构把于某出院后护理人数、护理天数、务工天数等详细列明。为委托人于某多争取伤残赔偿金及其他项目赔偿共计30多万元。 交通事故责任纠纷，有人员受伤情况，一定通过诉讼解决，起诉后申请法院委托专业机构对伤者进行伤残鉴定，更能有效维护受伤者的合法权益。

吕秋莹，专职执业律师，现执业于山东清照律师事务所，为中华全国律师协会注册会员，法学科班出身，长期深耕济南市章丘区本地法律服务市场。自执业以来，始终扎根章丘本地，熟悉章丘区人民法院、辖区各街道司法所、交警大队、劳动仲裁委办案流程、裁判尺度与调解惯例，深耕六大核心业务领域：婚姻家庭纠纷、经济合同与债权债务纠纷、刑事辩护、劳动争议工伤维权、机动车交通事故责任纠纷、各类人身及财产侵权纠纷，累计办理数百起章丘本地民生类案件。 在婚姻家庭纠纷领域，长期处理章丘本地离婚诉讼、子女抚养权争夺、抚养费追索、夫妻共同财产分割、彩礼返还、遗产继承、老人赡养、再婚财产约定等案件，擅长梳理隐匿存款、房产、车辆等夫妻共同财产证据，针对彩礼纠纷、多子女遗产分配等章丘本土常见家事难题形成成熟办案思路，兼顾未成年人、老年群体权益保护，多起家事案件通过温和调解化解家庭矛盾，避免当事人长期诉讼对立。 针对经济纠纷，专注民间借贷、货款拖欠、工程劳务欠款、买卖合同违约、欠条借条效力认定、担保责任追偿等债权债务案件，擅长指导当事人收集转账记录、送货单、对账凭证、录音聊天记录等关键证据，代理起诉、财产保全、强制执行全流程，为章丘商户、务工群众追回拖欠款项，清晰区分借贷与赠与、合法利息与高利贷界限，规避民间经济往来常见法律风险。 刑事辩护是核心业务板块之一，覆盖章丘本地故意伤害、交通肇事、盗窃、帮信、寻衅滋事、小额诈骗等常见刑事案件，接受委托后第一时间会见被羁押当事人，向公安机关、检察院提交法律意见，办理取保候审、不予批捕、认罪认罚协商，庭审针对罪名定性、量刑情节、自首坦白、受害人谅解等关键点细致辩护，多名当事人实现从轻量刑、缓刑处理，全程向家属同步案件进展，消除家属法律信息盲区。 劳动纠纷服务面向章丘企业职工、工地务工人员、返聘人员，处理未签劳动合同双倍工资、拖欠工资、违法辞退经济赔偿金、工伤认定、工亡赔偿、加班费追索、社保补缴仲裁案件，熟悉章丘劳动仲裁举证规则，多次代理工地受伤劳务受害纠纷，梳理误工、护理、伤残赔偿全套证据，为务工人员争取足额赔偿款，切实维护基层劳动者权益。 交通事故纠纷拥有大量章丘本地实战案例，涵盖机动车之间、人车相撞、非机动车事故、多车连环碰撞、保险拒赔、十级及以上伤残赔偿、二审上诉调解等场景，熟练核算医疗费、残疾赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金等法定赔偿项目，多次对抗保险公司不合理拒赔抗辩，在二审阶段促成保险公司一次性足额打款，并在调解协议中增设逾期付款违约条款，保障伤者快速拿到赔偿，处理事故责任无法认定、逃逸、无证驾驶等复杂道交案件经验充足。 侵权纠纷包含工地人身损害、邻里人身伤害、财产损坏、宠物伤人、公共场所摔伤、产品质量侵权等各类人身、财产损害维权，精准划分各方过错责任比例，协助当事人申请伤残、三期鉴定，完整固定损害事实、损失金额证据，通过诉讼或调解判令侵权方承担全部赔偿责任，妥善处理农村邻里、劳务用工衍生侵权矛盾。 律师观点分析 一、案件基本案情 女方吴某与男方张某经介绍登记结婚，婚后生育一子一女。婚姻存续期间男方长期在外省务工，夫妻二人长达五年异地分居，日常沟通极少；男方返回本地后，双方依旧缺乏交流，频繁发生争吵，夫妻感情彻底破裂，多次协商离婚均无法达成一致。女方委托章丘区山东清照律师事务所吕秋莹律师向章丘区人民法院提起离婚诉讼。 原告诉讼请求为：1、判令双方解除婚姻关系；2、儿子由男方抚养、女儿由女方抚养，互不承担抚养费；3、依法分割价值约 19 万元夫妻共同财产；4、本案诉讼费用由男方承担。 案涉夫妻共同财产包含按揭住宅、配套车位、存款、车辆，同时存在房屋剩余贷款，双方核心分歧集中在子女抚养分配、房产归属与折价补偿金额两大板块。 二、案件代理难点 1.两名未成年子女抚养权分配难以达成共识 双方均希望多照顾孩子，对一子一女分别抚养的方案存在顾虑，同时对抚养费支付、探视权限、探视方式存在不同想法，容易因子女问题激化矛盾。 2.按揭房产、车位分割及补偿金额分歧大 房屋尚有未还清房贷，一方拿房、另一方拿折价补偿的方案双方难以统一，男方资金周转存在压力，一次性大额补偿难以实现，付款期限、金额需要反复协商。 3.存款、车辆、婚内债务划分繁琐 婚内各自名下存款、车辆归属、夫妻共同与个人债务需要清晰切割，若约定模糊，离婚后极易再次引发财产纠纷。 4.双方长期异地分居，积怨较深，对立情绪较重 多年缺少沟通，庭审前期双方矛盾尖锐，调解沟通阻力大，需要律师循序渐进缓和双方对立心态。 三、吕秋莹律师办案代理过程 1.全面梳理婚姻、子女、财产全套证据 收集结婚证、子女出生证明、多年异地分居佐证材料、商品房买卖合同、车位购买手续、房贷还款记录、车辆登记信息等，完整固定夫妻感情破裂、全部婚内共同财产明细，为调解谈

工欲善其事,必先利其器。田乾伦律师以专业的法律知识为您提供最专业的法律服务！田乾伦律师，山东大学法学本科毕业，法学学士。上海锦天城（济南）律师事务所律师。从事律师工作以来，以“服务好每一位当事人”为宗旨，一直勤勉敬业、踏踏实实，具有高度的责任心，受到当事人的一致好评。代理过各类民商事、刑事案件，涉及山东省内各地区。常怀“‘’受君之事、忠君之托‘’”之度，竭所能、尽全心为当事人服务。

杨欣律师，中共党员，上海段和段（济南）律师事务所专职律师杨律师从事律师工作以来，承办过多起交通事故、工伤赔偿、合同纠纷、民间借贷、劳动纠纷、刑事辩护等各类诉讼与仲裁案件。杨律师先后担任多家政府机关、企事业单位的常年法律顾问。法学理论功底扎实，办案经验丰富，对当事人热情耐心，办案认真负责，具有良好的沟通和谈判能力，深受当事人的好评。欢迎咨询。杨律师执业地址：济南市历下区华润置地广场6号楼32层 律师观点分析 农民工在工地受伤，从工伤认定阶段就介入，成功认定下来工伤并在仲裁阶段达成调解 案件详情： 申请人:郭某。 委托代理人:杨欣，上海段和段(济南)律师事务所律师。 被申请人:建筑劳务公司 申请人郭某与被申请人建筑劳务公司劳动争议一案，申请人于2024年12月23日向仲裁委申请仲裁，请求:一、裁定被申请人向申请人支付一次性伤残补助金51515.94元;二、裁定被申请人向申请人支付一次性工伤医疗补助金29437.68元;三、裁定被申请人向申请人支付一次性伤残就业补助金58875.36元;四、裁定被申请人向申请人支付停工留薪期工资22078.26元;五、裁定被申请人向申请人支付医疗费5265.31元;六、裁定被申请人向申请人支付护理费12716.1元;七、裁定被申请人向申请人支付交通费2222.5元。 经调解，双方当事人在平等自愿的基础上，经过充分协商，达成如下协议: 一、双方劳动关系已于2024年6月8日解除。 二、被申请人一次性支付申请人包括但不限于一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金、停工留薪期工资、医疗费、护理费、交通费等所有工伤保险待遇在内款项合计125000元(大写:壹拾贰万伍仟元整)。该款项被申请人于2025年1月25日前支付至申请人郭某账户。 三、被申请人为申请人购买了人身意外商业保险，在申请人收到商业保险赔付的款项后三日内将该款项返还至被申请人指定账户中。 四、待双方支付完上述款项后，双方因工伤保险待遇产生的争议一次性解决，双方不得再就上述事项向对方主张权利。

郭律师作为一名专职律师，任职律师事务专职律师，具有多年职业经验，办理婚姻继承、交通事故、各类合同、知识产权、劳动争议、人身伤害赔偿、大型经济纠纷、加盟纠纷与仲裁等各类案件；郭律师善用法学理论知识与纷繁复杂的各类案件实际相结合，寻找到能够尽可能维护当事人合法权益、达到有利于当事人诉讼结果的办案思路；郭律师始终坚持以人为本、实事求是的办案态度，曾办理全国加盟商起诉山东广通速递、山东广信峰通物流特许经营权纠纷一案，成功维护了全国大批量加盟商的合法权益；同时，郭律师也办理大量民事案件，如某小区业主集体起诉开发商维权案件、诉某投资理财公司合同纠纷以及股权转让纠纷等案件；在刑事案件方面，郭律师成功为抢劫罪、侵犯注册商标罪、故意伤害罪等案件当事人辩护，维护了当事人的合法权益；郭律师也积极参与社会公益法律服务，为弱势群体、外来民工、未成年人等提供了大量的法律帮助，得到了社会的认可，引起了司法界的密切关注。郭律师格言：我们了解法律，也了解你的权利，选择正确的律师，创造不同的命运。郭律师主要业务领域：加盟纠纷、婚姻继承、交通事故、经济纠纷、合同纠纷、刑事辩护；郭律师法律服务电话：18766193418

师晓伟律师（办公电话：15194178589同微信）执业以来，长期专注于民商事争议解决领域，尤其在婚姻家事、劳动争议与合同纠纷等实务方向积累了扎实的办案经验。 始终秉持 “当事人权益优先” 的服务理念，坚持在全面把握案件事实与法律依据的基础上，为委托人定制清晰、可行的诉讼方案与应对策略，力求实现委托人合法利益的最大化。注重办案细节，善于在复杂案件中梳理关键脉络，凭借严谨认真的工作态度和务实专业的执业能力，获得了众多当事人的信任与认可。 律师观点分析 一、案情简介 （一）当事人消费经过 当事人经第三方生物公司人员引流推广，被诱导缴纳会员费，后前往济南某医美门店接受面部注射填充类医疗美容项目，合计支付服务款项四万余元。门店宣传 “做 1 送 2、一年内免费维养”，套餐内含多项待操作项目，部分项目约定后续分次完成。 当事人接受首次注射服务后，面部出现僵硬不适感，未达到宣传改善效果。当事人多次通过门店面谈、12345 政务热线投诉等渠道沟通退款，医美机构均拒绝退费。 （二）核心争议事实 当事人缴费完成后，医美机构下设门诊部短期内注销《医疗机构执业许可证》，丧失开展医疗美容服务资质，无法按约定提供剩余赠送、分次项目服务；机构提出转至其他关联门店履约，当事人明确拒绝，合同根本目的无法实现。 机构抗辩：赠送项目无成本、当事人未补齐尾款无权享受赠送服务，拒绝按比例退还未消费对应款项。 当事人起诉初期主张两家医美公司财产混同、引流收款股东共同承担退款责任，各方对责任主体、退费计算标准分歧巨大。 （三）当事人维权难点 普通消费者不懂医美行业裁判规则，无法证明 “赠送项目属于付费对价，应当折算退款”； 多家主体收款、经营地址重叠，难以区分实际履约主体，容易出现追责对象遗漏； 机构以病历、知情同意书、消费确认单为依据，主张一次性消费不予退费，当事人自行举证、抗辩难度极高； 不清楚机构注销医疗资质后，当事人有权解除合同、主张资金占用利息。 二、办案经过 本案由济南地区推荐律师师晓伟全程主办，同所另一名律师配合辅助办案，完整办案流程分为证据固定、诉讼方案设计、庭审攻防三大阶段。 （一）前期证据梳理与取证指导 接受委托后，师晓伟律师第一时间指导当事人整理全套证据材料，逐一筛选有效证据： 固定全部转账记录、会员缴费凭证、医美项目消费确认单、手术通知单、注射知情同意书、门诊手术记录、机构开具电子发票； 协助当事人调取卫健委医疗机构资质公示信息，锁定机构注销执业许可证的关键时间节点，证实机构丧失履约基础； 整理与门店工作人员沟通记录、12345 投诉回执，证明当事人提前提出退款、机构恶意拒退的事实； 梳理门店经营地址、企业工商信息，对比两家医美公司经营范围、注册地址，固定关联经营线索。 针对当事人原有全额退费诉求，济南地区师晓伟律师结合济南本地法院同类医美预付消费判例，优化诉讼请求，调整退费金额计算逻辑，区分主债务、连带债务、股东责任分层主张，降低诉讼风险，最大化提升胜诉概率。 （二）立案与庭审准备工作 依法向当地人民法院提交立案材料，同步申请财产保全，防止机构转移财产、逃避债务； 预判被告三大核心抗辩理由，提前撰写完整质证意见、庭审辩论提纲： 针对机构 “赠送项目免费、不予退款” 抗辩：搜集预付式消费司法裁判观点，论证 “买一送二” 属于捆绑对价，全部项目价款应平均分摊至总服务次数； 针对机构 “可转其他门店服务” 抗辩：依据《民法典》合同解除规则，指出医美服务具备人身专属属性，当事人有权拒绝更换陌生场所接受服务； 针对关联公司、收款股东免责主张：分层提交工商档案、收款收据，区分不同主体法律责任，完整列明事实与法律依据。 （三）两次开庭庭审攻防 案件适用简易程序两次公开开庭审理，第二次开庭其中一家医美机构无正当理由拒不到庭，视为放弃答辩质证权利。庭审全过程，师晓伟律师围绕两大核心争议焦点展开清晰、有力辩论： 合同解除事由：机构门诊部主动注销医疗执业资质，客观上永久无法履行剩余美容服务，合同目的完全落空，当事人享有法定解除权；机构单方提出转店履约，不能免除自身违约退款责任； 退费计算标准：消费确认单载明总价款包含全部赠送维养项目，无分项单独定价，按照 “总费用 ÷ 总服务次数 × 未完成次数” 计算退费金额，契合济南地区法院统一裁判口径。 面对被告当庭提交的内部收据、员工证言等抗辩证据，师晓伟律师逐条细致质证，否定相关证据证明效力，有力驳斥机构 “未补齐尾款丧失赠送权益” 的不公平格式条款，法庭全部采纳我方质证意见。 三、案件结果 （一）法院核心判决内容 判令案涉医美主机构于判决生效十日内，向当事人退还未消费服务费两万八千余元； 医美机构